リサイクルインクカートリッジは信用できない

エコリカのインクをグッドウィルで購入した。

福祉のグッドウィルという会社は対応がいい加減で、問題後も弁解が多くて見辛い。だから社会的に制裁を受けても仕方がない。でも今日の話は、名古屋に本社があるパソコン専門店の会社。こちらは問題はあったが、対応が早かったので、好感は持てた。

話はＥＰＳＯＮプリンターの交換インクで、「エコリカ　リサイクル　インクカートリッジ」を買ったことに始まった。

もうひと月ぐらい前に、もうインクが無くなる表示が出ていた。そこで前もって買っておいた。昨日急ぎ印刷する事態になり、印刷を始めたら、インク切れの表示が出た。そこで買い置きのインクと差し替えたが、どうしても起動しない。何度やっても、インク切れの表示が出る。インクは今日開封して初めて使うものに、まさかインク切れがあるとは思わない。

それと、私は機械音痴で、どこかに私のミスがあると思っていた。ところが何度やってもプリンターが起動しない。そこで仕方がないので、７００ｍ離れたグッドウィルに出掛けた。

受付で、今日の事情を話すと、「リビルトは止めたほうがいい」という。自分ところで売っていて、この商品を否定するのか？

怒りそうな気分をぐっと抑えた。なにせこの商品をここで買った証明になるものが一つも無い。値段も新品で１１００円、リサイクルで８８０円ぐらい。普通はこんな安い領収書なんて取っておかないと思う。

仕方がないので、カラー４色を買って起動したら、綺麗に動くではないか。改めて腹が立ってきた。そこでこの「グッドウィル」の会社にメールで現状を訴えた。

時間にして半日も経たないうちに、一宮店の店長から電話があった。対応は大変早くて好感はもてたが、やっぱり買ったリビルトが、中が空であったということへの不信感と、これを扱っている店への不信感はどうにも拭いきれない。本来は商品を仕入れ管理する店側が、リサイクルは止めたほうがいいという店員の無責任さに、いやな感情が残った。店員教育がなっていない。

昨年１１月に、プリンターをこので店で購入して、次にリサイクルインク品で補った。そして今回新品をやむなく購入することになった。

この話しを仲間に話したら、「安物買いの銭失い」と笑われた。笑われたら余計に腹が立ってきた。

あなたならどうします？ねじ込みますか。

昔は直ぐにカッと来る「瞬間湯沸かし器」であったが、いまは文句を言ってから、半日以上経たないと腹が立ってこない。ということは反応が鈍くなったのだろうかと、不安になる。（昔は「オノレ～！」と言ったら直ぐに爆発したものだ。もうアッチコッチが爆発しなくなった）

もしかして「湯沸かし器に穴が開いた」のではないなァ。